LIVRAISON & RETOUR

Délais d'expédition


Les commandes sont expédiées par l'équipe Will-B Stickers depuis notre atelier. Le délai moyen d'expédition de chaque produit est de 2 jours. Sauf exception, les produits sont expédiés dans la journée si vous passez votre commande avant 12h. Si vous commandez des articles au-delà de 20cm, la commande sera expédiée en un colis cylindrique. Le temps moyen d'expédition sera donc le temps de préparation du produit le plus long.

Types de livraison


Will-B Stickers livre vos stickers dans le monde entier.

La livraison en France métropolitaine (Corse incluse) est assurée par le service de La Poste. Un service fiable et rapide (72h) qui livrera vos commandes chez vous ou sur votre lieu de travail, et pour plus de commodité, les déposera au bureau de poste le plus proche si vous êtes absent. 

La livraison dans les autres zones du monde est assurée par Colissimo de La Poste, l'un des leaders mondiaux de l'expédition. La livraison sera effectuée dans les 48h à 72h, selon le pays.

Pour recevoir votre commande dans les meilleurs délais, nous vous recommandons de faire livrer vos commandes à une adresse où vous êtes présent aux horaires de journée (votre lieu de travail par exemple), ou de vous assurer que quelqu'un peut réceptionner le colis pour vous (votre concierge par exemple).

Origine et état du produit à réception


Les stickers sont produits dans notre atelier puis vérifiés par notre service qualité et sont toujours expédié à l'état neuf. Les produits sont bien sûr contrôlés avant toute expédition. Si vous veniez à recevoir un produit dans l'état ne vous satisfaisait pas, n'hésitez pas à nous le renvoyer pour échange ou remboursement.

Retours & échanges


Un article que vous avez commandé n'est pas à la bonne taille, ou ne vous va pas ?
Aucun souci, vous pouvez bien entendu nous le retourner gratuitement en France Métropolitaine dans les 14 jours suivant sa réception, vous serez remboursé dans les meilleurs délais.
Si vous souhaitez retourner un article, envoyez-nous un mail expliquant votre situation.
Le ou les stickers retournés doivent impérativement être en bon état et remis dans leur emballage d’origine, et placés dans une enveloppe à bulles ou dans un colis; ils ne doivent porter aucune trace d’utilisation, et être accompagnés de tous leurs éventuels accessoires. Ce n’est qu’après avoir vérifié que ces conditions sont satisfaites que nous pourrons procéder au remboursement de ce ou ces articles.
Pour un échange de taille ou de couleur, vous pouvez directement nous contacter par mail avec votre numéro de commande.