CGV
Conditions générales de vente
Délais d'expédition
Les commandes sont expédiées par l'équipe Will-B Stickers depuis notre atelier. Le délai moyen d'expédition de chaque produit est de 2 jours ouvrés. Sauf exception, les produits sont fabriqués puis expédiés dans la journée si vous passez votre commande avant 11h.
Types de livraison
Will-B Stickers livre vos stickers dans le monde entier.
La livraison en France métropolitaine (Corse incluse) est assurée par le service de La Poste. Un service fiable et rapide (72h) qui livrera vos commandes chez vous ou sur votre lieu de travail, et pour plus de commodité, les déposera au bureau de poste le plus proche si vous êtes absent.
La livraison dans les autres zones du monde est assurée par Colissimo de La Poste, l'un des leaders mondiaux de l'expédition. La livraison sera effectuée dans les 48h à 72h, selon le pays.
Pour recevoir votre commande dans les meilleurs délais, nous vous recommandons de faire livrer vos commandes à une adresse où vous êtes présent aux horaires de journée (votre lieu de travail par exemple), ou de vous assurer que quelqu'un peut réceptionner le colis pour vous (votre concierge par exemple).
Origine et état du produit à réception
Les stickers sont produits dans notre atelier puis vérifiés par notre service qualité et sont toujours expédié à l'état neuf. Les produits sont bien sûr contrôlés avant toute expédition. Si vous veniez à recevoir un produit dans l'état ne vous satisfaisait pas, n'hésitez pas à nous le renvoyer pour échange ou remboursement.
Retours & échanges
Un article commandé n'est pas à la bonne taille, ou ne vous convient pas ?
Aucun souci, vous pouvez nous le retourner les stickers non personnalisés en France Métropolitaine dans les 14 jours suivant sa réception, vous serez remboursé dans les meilleurs délais une fois l'expertise faite par l'équipe.
Si vous souhaitez retourner un article, envoyez-nous un mail expliquant votre situation.
Le ou les stickers retournés doivent impérativement être en bon état et remis dans leur emballage d’origine, et placés dans une enveloppe à bulles ou dans un colis; ils ne doivent porter aucune trace d’utilisation, et être accompagnés de tous leurs éventuels accessoires. Ce n’est qu’après avoir vérifié que ces conditions sont satisfaites que nous pourrons procéder au remboursement de ce ou ces articles.
Pour un échange de taille ou de couleur, vous pouvez directement nous contacter par mail avec votre numéro de commande.
Adresse de retour:
WILL B STICKERS
4 rue Paul Bert
92130, Issy-les-Moulioneaux
FRANCE
Médiation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : SAS CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION. En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site : http://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION 27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND